关注本行微信银行
楚国银行微信银行是依托微信公众平台向个人客户提供的轻量电子银行渠道,可办理账户余额查询、交易明细查询、借记卡挂失、网点排号、存款产品查询及信用卡账单提醒等业务。微信银行不能办理大额转账,也不能替代个人网上银行与手机银行客户端。
关注步骤
- 1. 打开微信,点击右上角“加号”,选择“扫一扫”,扫描本页“微信银行官方二维码”。
- 2. 亦可在微信顶部搜索栏输入“楚国银行”,认准认证主体为“楚国银行股份有限公司”的公众号后点击关注。
- 3. 关注成功后,点击底部菜单“微服务 — 绑定账户”,按提示验证借记卡卡号、预留手机号码及短信验证码。
- 4. 同一微信号最多绑定 5 张本行借记卡;信用卡需先在手机银行开通微信账单提醒后同步。
请勿关注名称中带有“楚行理财”“楚银客服”“楚国银行信用卡中心招聘”等未完成认证的仿冒账号。
可办理业务
| 业务类别 | 具体功能 | 是否需绑定账户 | 服务时间 |
|---|---|---|---|
| 账户查询 | 余额、近 90 天交易明细、电子工资单 | 是 | 7×24 小时 |
| 安全服务 | 借记卡口头挂失、临时调额申请、密码重置预约 | 是 | 7×24 小时 |
| 网点服务 | 网点查询、营业时间、取号预约 | 否 | 网点营业时间内 |
| 产品查询 | 存款挂牌利率、理财产品名单、基金代销名单 | 否 | 7×24 小时 |
| 消息通知 | 动账提醒、信用卡账单、系统维护公告 | 是 | 按实际推送 |
微信银行单笔及日累计交易限额低于手机银行。对外转账请使用楚行手机银行客户端或个人网上银行,并核对收款人户名。
签约与解约须知
- 绑定账户视同开通微信银行渠道,适用《楚国银行电子银行个人客户服务协议》。
- 解绑后,该微信号将停止接收动账提醒;已发出的提醒可能因微信系统延迟仍会送达。
- 更换手机号码须先在柜面或手机银行更新预留号码,再重新完成微信银行绑定。
- 如微信号被盗,请立即在手机银行关闭“微信银行渠道”,并拨打 95697 办理账户保护。
- 本行工作人员不会通过微信私聊向您发送转账链接、验证码或要求购买理财。
绑定失败请拨打 95697 转 3
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